CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN CỦA CÔNG TY TNHH TRÂN AN PHÚ

  1. Vận chuyển:

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ vận chuyển uy tín để giao hàng cho khách hàng. Thời gian giao hàng thường là từ 3-5 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận và thanh toán. Tuy nhiên, thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm của khách hàng và tình trạng lưu thông hàng hóa.

  1. Phí vận chuyển:

Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ giao hàng của khách hàng và trọng lượng của sản phẩm. Khách hàng sẽ được thông báo về phí vận chuyển trước khi xác nhận đơn hàng. Chúng tôi cố gắng đưa ra mức giá vận chuyển hợp lý và cạnh tranh.

  1. Đổi trả sản phẩm:

Nếu khách hàng nhận được sản phẩm không đúng với đặt hàng hoặc sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cho khách hàng hoặc đổi sản phẩm khác trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Khách hàng cần thông báo cho chúng tôi về sự cố này trong vòng 24 giờ kể từ ngày nhận hàng.

  1. Địa chỉ giao hàng:

Khách hàng cần cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác và đầy đủ để đảm bảo sản phẩm được giao đến đúng địa điểm và tránh những trường hợp giao nhầm địa chỉ.

Chúng tôi hy vọng rằng Chính sách vận chuyển của chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình giao hàng của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến vận chuyển, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

  1. Liên hệ:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến vận chuyển, bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua email: trananphu2010@gmail.com hoặc số điện thoại: 0813692277. Nếu bạn cần hỗ trợ gấp, xin vui lòng gọi đến số hotline: 0915779899 để được hỗ trợ kịp thời.

  1. Hướng dẫn sử dụng:

Khi nhận được sản phẩm, vui lòng kiểm tra kỹ trước khi ký nhận. Nếu có bất kỳ sự cố nào liên quan đến sản phẩm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ ngày nhận hàng. Để đảm bảo sản phẩm được bảo quản tốt, bạn nên lưu trữ sản phẩm ở nhiệt độ thích hợp và không để sản phẩm tiếp xúc với ánh nắng mặt trời trực tiếp.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!